پچھلے 5 سالوں میں ، ہم نے بڑے پیمانے پر تبدیلی دیکھی ہے جب یہ بات آتی ہے کہ دنیا بھر کے کاروبار کیسے چلتے ہیں۔ ٹیک پریمی ہزاروں سالوں کی آمد کے ساتھ ، جنہوں نے یہ تبدیل کر دیا ہے کہ دنیا کا بیشتر کاروبار کس طرح کرتا ہے ، ڈیجیٹل کی عمر اب سنبھل چکی ہے اور آنے والے سالوں میں اس میں اضافہ ہوتا ہی رہتا ہے۔
{tocify} $title={ ~فہرست کا خانہ}
تبدیلی اور موافقت کے ل many ، بہت سے کاروبار کو بدلتے ہوئے رجحانات کو برقرار رکھنے کے لئے اپنی حکمت عملیوں ، کاروباری منصوبوں اور روزانہ کی کاروائیوں پر مکمل طور پر غور کرنا پڑا ہے۔
آج ، ہمارے پاس ایک جدید ڈیجیٹل کاروبار کے 7 لوازمات پر ایک نظر ہے ، لہذا مزید معلومات کے ل read پڑھیں!
1. خودکار چیٹ بوٹس
2021 میں ، سہولت اور رفتار بادشاہ ہے۔ یہی وجہ ہے کہ 90٪ تک کاروبار اب خودکار چیٹ بوٹس پیش کرتے ہیں جو صارفین کو حقیقی وقت میں مدد فراہم کرسکتے ہیں۔ آج کل کے صارفین کے پاس آگے اور پیچھے ای میلز کے لئے صبر نہیں ہوتا ہے جس میں دن لگتے ہیں - بجائے اس کے کہ اب زیادہ تر لوگوں کے لئے چیٹ بوٹس اور خودکار پیغامات بنیادی توقع کی حیثیت رکھتے ہیں۔ اگر آپ کاروباری مالک ہیں جو موجودہ رجحانات اور تبدیلیوں کو اپنانے کے خواہاں ہیں تو ، پھر یہ ضروری ہے کہ آپ حکمت عملی جیسے چیٹ بوٹس یا کم از کم 24/7 کسٹمر سروس کو کم سے کم پر نافذ کریں۔ اگر یہ سب کچھ تکنیکی اور پیچیدہ معلوم ہوتا ہے تو پریشان نہ ہوں - میلبورن میں زیادہ تر آئی ٹی کمپنیاں ان خدمات میں مدد فراہم کرنے کے اہل ہیں ، لہذا کچھ ایسی مدد کی فہرست میں ہچکچاہٹ محسوس نہ کریں جو یقینی طور پر طویل عرصے سے ادائیگی کرنا ہے۔
2. SEO کی اصلاح
2021 میں SEO کی اصلاح بالکل ضروری ہے۔ اب بہت سارے کاروبار آن لائن چل رہے ہیں ، SEO پہلے سے کہیں زیادہ اہم ہوگیا ہے۔ مختصر طور پر ، SEO ناقابل یقین حد تک اہم ہے کیونکہ یہ آپ کی ویب سائٹ کو صارفین کے لئے زیادہ نظر آنے میں مدد کرتا ہے ، جس کے نتیجے میں ٹریفک کی اعلی سطح ہوتی ہے اور امکانات کو صارفین میں تبدیل کرنے کے امکانات بڑھ جاتے ہیں۔ ایس ای او کے مضبوط کھیل کے بغیر ، آپ اپنے حریفوں سے پیچھے رہ جانے اور قیمتی کاروبار سے محروم ہوجاتے ہو۔ اگرچہ اشتہار بازی ، سوشل میڈیا اور آن لائن موجودگی واقعی آپ کی ویب سائٹ پر ٹریفک پیدا کرسکتی ہے ، آپ کو معلوم ہوگا کہ آن لائن ٹریفک کی بڑی اکثریت جسمانی اور سرچ انجنوں کی مدد سے چلتی ہے۔
3. اعلی شخصی
ہم سب کو خصوصی محسوس کرنا پسند ہے ، یہی وجہ ہے کہ جب کوئی کاروبار چل رہا ہے تو شخصی کی طرف توجہ دینا بہت ضروری ہے۔ دن کے اختتام پر ، آپ کا صارف ایسا محسوس کرنا چاہتا ہے جیسے ان کی ضروریات پوری ہو رہی ہیں ، اسی وجہ سے جدید ڈیجیٹل کاروباروں کو اے آئی سے چلنے والی شخصی صلاحیتوں کو بروئے کار لانے کی ضرورت ہے۔ اس سے کاروبار کو صارف کے مقام ، ترجیح ، عمر ، جنس ، مفادات اور اسی طرح کی بنیاد پر متعلقہ معلومات فراہم کرنے میں مدد ملے گی۔ لمبی کہانی مختصر ، AI سافٹ ویئر کا استعمال آپ کے ہدف مارکیٹ کو عین مطابق مواد اور مصنوعات کی پیش کش کرنے کا ایک بہترین طریقہ ہے جس کی وہ تلاش کر رہے ہیں۔
4. سائبر سیکیورٹی 101
ڈیجیٹل اسکیل پر سب کچھ ہونے کے ساتھ ، اب سائبر سیکیورٹی پر زیادہ توجہ دینے کے مقابلے میں یہ اب زیادہ اہم ہے ۔ یہ خاص طور پر ای کامرس کاروباروں کے لئے اہم ہے جو صارفین سے ڈیٹا ، معلومات اور ذاتی بٹس اور ٹکڑوں کو جمع کرتے ہیں۔ کسی قابل اعتماد اور جدید ترین سائبر سیکیورٹی سافٹ ویئر کو لاگو کرکے آپ کے کاروبار کو تخلیق کرنے یا محفوظ کرنے والی کسی بھی ڈیجیٹل معلومات کی حفاظت کرنا بہت ضروری ہے۔ ایسا کرنا آپ کے کاروبار کو سائبر جرائم اور حملوں سے بچانے کے لئے اہم ہے اور آپ کو صارفین کا اعتماد قائم کرنے اور برقرار رکھنے میں مدد فراہم کرے گا۔
5. سوشل میڈیا کی موجودگی
یہ ایک واضح معلوم ہوسکتا ہے ، لیکن بہت سے کاروبار حقیقت میں اپنے سوشل میڈیا کی موجودگی کی صلاحیت کو پوری طرح نہیں بڑھاتے ہیں ۔ اس بات پر غور کریں کہ فیس بک پر 1 ارب سے زیادہ انسٹاگرام صارفین اور 2.8 ارب فعال ماہانہ صارفین موجود ہیں ، ایسے پلیٹ فارمز سے فائدہ اٹھانا مجرم ہے۔ اپنے سوشل میڈیا پیجز کو ترتیب دینے کے علاوہ ، یہ بھی ضروری ہے کہ آپ اپنے ہدف والے سامعین کے ساتھ مشغول ہوں اور ایک انٹرایکٹو ماحول پیدا کریں جہاں آپ ان کی ضروریات اور خواہشات کے بارے میں مزید معلومات حاصل کرسکیں۔ اپنی موجودگی کو آن لائن زیادہ سے زیادہ کرنا بھی کم سے کم کوششوں کے ذریعہ اپنے کاروبار کو مفت نمائش دینے کا ایک بہترین طریقہ ہے۔
6. آپ کی ویب سائٹ سے متعلق معاملات
ہم نے سوشل میڈیا پر چھوا ، لہذا اب آپ کی ویب سائٹ کے بارے میں بات کریں۔ آپ کی ویب سائٹ بات چیت کا پہلا نکتہ ہے جو آپ اپنے بیشتر صارفین کو پیش کرتے ہیں ، لہذا آپ چاہتے ہیں کہ اس کا بہترین تاثر ترک کیا جائے۔ پرانے یا کم نظر آنے والی ویب سائٹ آپ کو سنجیدگی سے لینے سے صارفین کو روکنے کے بہترین طریقوں میں سے ایک ہے ، اسی وجہ سے ہم ہمیشہ تجویز کرتے ہیں کہ کاروباری وسائل ، وقت اور کوشش کے ذریعہ بہترین ویب سائٹ کی تعمیر کے لئے کوشش کریں ۔ آپ یہ یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ آپ کی ویب سائٹ صارف دوست ، نیویگیٹ کرنے میں آسان ہے اور صارفین کو ان کے تمام سوالات کے جوابات پیش کرتی ہے۔ اس کے اوپری حص yourے میں ، آپ کی ویب سائٹ جمالیاتی طور پر نظروں سے راضی ہونا چاہئے اور اسے مجرم یا گندا نہیں ہونا چاہئے۔
7. اپنے تجزیات کا تجزیہ کریں
حتمی لیکن کم سے کم ، آپ اس فہرست میں سے ہر ایک باکس کی جانچ کر رہے ہوں گے ، لیکن جب تک آپ اپنے تجزیات کا قریب سے تجزیہ نہیں کریں گے ، آپ کو کبھی معلوم نہیں ہوگا کہ آپ نے جو تبدیلیاں لاگو کی ہیں وہ در حقیقت کام کر رہی ہیں یا نہیں۔ تجزیاتی سافٹ ویئر نے پچھلے کچھ سالوں میں ایک طویل سفر طے کیا ہے اور اب وہ ایسے معاملات جیسے گراہک کے طرز عمل ، مارکیٹنگ کی کارکردگی اور یہاں تک کہ صارفین کے پروفائلز میں قیمتی بصیرت پیش کرسکتا ہے۔
مثال کے طور پر ، گوگل تجزیات مثال کے طور پر ، گوگل تجزیات آپ کو ایسے صفحات کی نشاندہی کرنے میں مدد کرسکتا ہے جو ناقابل یقین حد تک کام کررہے ہیں اور ساتھ ہی ایسے صفحات جو تھوڑی مدد سے کرسکتے ہیں۔ آپ یہ دیکھ سکیں گے کہ گاہک کتنے دن تک کسی خاص صفحے پر قائم رہتا ہے ، ایسا لگتا ہے کہ صارفین کس طرح کے صارفین کو آپ کی ویب سائٹ پر بار بار لگاتے رہتے ہیں۔ اس معلومات سے ، آپ طاقتور تبدیلیاں کرسکیں گے اور حکمت عملیوں کو عملی جامہ پہناسکیں گے جوآخر میں آپ کی فروخت کی چمک کو بہتر بنائیں گے۔
2021 میں ایک کامیاب جدید ڈیجیٹل کاروبار چلانے کے لئے کاروباری مالکان کو اپنے ڈیجیٹل گیم میں سر فہرست رہنے ، تیزی سے مطابقت پذیر اور ہمیشہ بدلتے ہوئے صارفین کی مانگ کو برقرار رکھنے کی ضرورت ہوگی۔ ہم امید کرتے ہیں کہ اس مضمون نے آپ کو کچھ ٹولز کے بارے میں کچھ مفید بصیرت بخشی ہے جو آپ کے کاروبار کو اب اور مستقبل میں بھی کامیاب بنانے میں مدد فراہم کرسکیں گے۔